فروشگاه اینترنتی مسترنیک ارائه دهنده لوازم جانبی کامپیوتر، موبایل، تبلت و گیمینگ

رویه ارسال سفارش

ارسال سفارش از مسترنیک

همانطور که می دانید خرید و فروش اینترنتی امروزه به قدری توسعه پیدا کرده است که کم کم جای خرید به شیوه سنتی را می گیرد. یکی از مهم ترین مراحل این شیوه خرید، ارسال سفارش و رساندن به موقع آن به دست مشتری است. ارسال کالا امروزه به بصورت سیستماتیک انجام می شود و مهندسی پیچیده و خاص خود را دارد. در حالت کلی ارسال کالا به دو شیوه زیر انجام می شود:

۱- ارسال سریع کالا

کلیه سفارشات ثبت شده که پرداخت آنها از طریق درگاه اینترنتی باشد در الویت است و در پردازش و ارسال آن سفارشات تسریع خواهد شد. ارسال سفارشات با این روش به شرح زیر می باشد:
•  سفارشاتی که قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شده اند پس از تایید پردازش انبار و اطمینان از موجود بودن کالا، در همان روز ارسال خواهد شد.
•  سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ثبت شده اند، پس از تایید پردازش انبار و اطمینان از موجود بودن کالا، در فردای آن روز کاری ارسال خواهند شد.
•  سفارشات ثبت شده در ایام تعطیل رسمی نیز در اولین روز کاری بعد از تعطیلات ارسال می گردد.
 

۲- ارسال عادی کالا

کلیه سفارشات ثبت شده که پرداخت آنها از طریق درگاه اینترنتی نباشد، خارج از الویت است و در فردای کاری آن روز ارسال خواهد شد.

نکات ضروری جهت ارسال سفارش

•  در شرایط غیر قابل پیش بینی مانند بدی آب و هوا و یا روزهای شلوغ و پرازدحام آخر سال و … زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌ فوق صورت نگیرد.
•  تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
•  لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور در هنگام تحویل سفارش، کنترل شود.
•  تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
•  مکان تحویل کالا، نشانی است که کاربر در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می کند. این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به حامل آن به هیچ وجه قابل تغییر نیست.
•  پس از حمل هر محموله، شماره قبض بار (شماره رهگیری) و مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک می شود.
•  از آنجا که حمل کلیه سفارشات توسط شرکت های حمل کننده مانند تیپاکس و … می باشد، فروشگاه اینترنتی مسترنیک پس از تحویل بار به حامل آن، هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد.
•  مدت زمان تحویل محموله ها در مراکز استان و شهرستان ها بجز تهران بین یک تا سه روز کاری است.
•  معمولاً هزینه حمل برای مراکز استان و شهرستان ها بجز تهران بصورت پس کرایه است و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت حمل کننده و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی مسترنیک هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
سبد خرید
ما از کوکی ها برای بهبود تجربه شما در وب سایتمان استفاده می کنیم. با مرور این وب سایت، شما با استفاده از کوکی ها موافقت می کنید.
فروشگاه
0 لیست علاقه مندی ها
0 موارد محصول
حساب کاربری من

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟